Chính sách bảo mật thông tin

Công ty TNHH IES VNTECH cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc về các thiết bị cơ khí, điện tử và dịch vụ kỹ thuật.

• Xử lý đơn hàng: Giao hàng, cung cấp hóa đơn và các chứng từ liên quan.

• Cung cấp thông tin: Gửi thông báo về các cập nhật công nghệ mới, báo giá hoặc các chương trình ưu đãi từ IES VNTECH.

• Nâng cao dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các loại thông tin chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp bao gồm:

• Họ và tên.

• Số điện thoại liên lạc.

• Địa chỉ email.

• Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ nhà máy/công trình.

• Tên đơn vị/Công ty và thông tin xuất hóa đơn VAT.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp thông thường, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của IES VNTECH hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ (Hosting) của chúng tôi.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Không chia sẻ cho bên thứ ba: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý, ngoại trừ các đơn vị vận chuyển hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý.

• An toàn dữ liệu: IES VNTECH sử dụng các giao thức bảo mật (như SSL) để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải thông tin trên internet.

• Sử dụng nội bộ: Thông tin chỉ được sử dụng bởi các bộ phận liên quan của IES VNTECH như Bộ phận Kinh doanh, Kế toán và Kỹ thuật.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với quản trị viên website.

• Yêu cầu IES VNTECH ngưng sử dụng dữ liệu hoặc xóa hoàn toàn thông tin khỏi hệ thống lưu trữ.

6. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:

• CÔNG TY TNHH IES VNTECH

• Mã số thuế: 350 248 1422

• Địa chỉ: Ấp Bình Minh, xã Bình Châu, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

• Email: support@iesvntech.com

• Hotline: 082 864 8808 – 093 797 0889